为了进一步满足疫情防控期间学生们心理支持和疏导需求，我校大学生心理健康教育与咨询中心(以下简称“中心”)积极开展“24小时不打烊”的暖心心理健康服务。中心的老师们通过“线上+线下”的方式，为学生提供心理健康、危机干预和疏导服务，安抚学生的情绪，帮助他们消除恐慌，引导他们正确、理性看待疫情，全力做好学生心理健康教育的工作。

　　面对疫情，我中心迅速启动“3+2+1全天候”心理服务，即3种心理咨询途径(现场咨询、电话咨询、QQ咨询)、2个微信号、1个匿名倾诉小北平台，学生在线咨询问题主要有人际关系困扰、学业及个人成长、恋爱与亲密关系困扰、负性情绪调节等，通过在线交流和心理疏导，有效地缓解了学生的不良情绪，提升了学生解决现实问题的心理能量，有助于提高学生的心理健康水平。截至目前，累计提供线上心理咨询50人次，线下10人次，回复匿名留言5次。

　　与此同时，利用学校、学院、中心的三个微信公众平台，每周科普心理防疫知识及自助技巧，并积极组织同学们观看“抗击疫情，龙‘心’伴你行”系列主题微课，协助广大学生做好疫情心理防护工作，增强心理免疫力，保持积极向上、客观冷静的心态，共同抗击疫情。

　　对于存在焦虑情绪且求助意愿不强烈的学生而言，网课无疑是最有效的心理疏导渠道。依托大学生心理健康教育课以团体心理辅导的模式进行线上教学，实现情绪疏导与教学工作两不误，心理防疫与心理育人两促进。

　　针对隔离或者是因疫情未返校的学生，中心的老师入驻微信群，宣传疫情期心理调适知识与小技巧，温暖学生们的心灵，及时为学生们的心理困扰排忧解难。

　　在今后的工作中，大学生心理健康教育与咨询中心将继续提高心理健康教育服务的温度，落实疫情防控的要求，统筹心理健康教育资源，发挥心理健康教育力量，为同学们筑牢“心理防线”。

大学生心理健康教育与咨询中心热线介绍

一、服务对象

　　因疫情产生心理压力，需要心理疏导的在校学生。

二、服务时间：周一至周日

　　上午08：30——11：30

　　下午13：00——16：30

服务方式

方式一：

　　在工作时间添加心理咨询预约群QQ群号：909227769，与工作人员留言确认彼此身份，确定咨询问题、方式、时间等。

方式二：

　　微信咨询17745163663 陈老师15765576707王老师

方式三：

　　广厦心理成长中心微信公众号平台留言预约咨询。

方式四：

　　哈尔滨广厦学院小北综合服务平台心理驿站在线预约。(https://xiaobei.yinghuaonline.com/login?redirect=%2Findex)。

方式五：

　　好大夫平台——心理危机干预专家：徐佳教授(哈尔滨市第一专科医院主任医师；教授；心理卫生中心主任，睡眠医学科主任)可接受电话咨询、图文咨询。

方式六：

　　好心情平台——心理危机干预专家：徐佳教授(哈尔滨市第一专科医院主任医师；教授；心理卫生中心主任，睡眠医学科主任)可接受视频咨询、电话咨询、图文咨询。

四、24小时服务联系方式（紧急情况）

热线电话：

　　17745163663 陈老师 15765576707王老师